Une fois le règlement effectué,les billets ne peuvent être ni repris, ni remboursés, échangés, même en cas de perte ou de vol, sauf en cas d’un annulation de la MCJP.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la Consommation, vos billets ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de rétractation.

Avant de valider le paiement d'une réservation, vous êtes tenu(e) de vérifier la date, l'heure, le placement, le nombre de places et le tarif.

Pour être valide, votre billet doit être imprimé de façon lisible sur une feuille blanche ou présenté sur votre téléphone portable, et à présenter directement à l’entrée de la salle pour le contrôle d’accès.

Les billets imprimables sont pourvus de code barre unique, leur reproduction est interdite.

Pour les cours de la langue japonaise, les conditions différentes peuvent être appliquées, qui seront expliquées lors de la procédure de l’inscription.

 

Admission dans les salles

Spectacles Les portes des salles sont fermées dès le début du spectacle.
Les places numérotées ne sont plus garanties une fois la manifestation commencée.

Conférences La réservation devient caduque 10 minutes avant le début de la manifestation. Au-delà de cette limite, la place n'est plus garantie.

Cérémonie du thé Les retardataires se verront refuser l'accès à la salle.
Même dans ce cas, les billets ne seront ni échangés, ni remboursés.